K M

LOADING

Apa yang Harus Dilakukan Pasca Harbolnas?

Harbolnas sudah selesaii!! Mungkin ada sebagian dari Pak Boss yang masih berkutat menyelesaikan sisa order dari tanggal itu? Atau Anda termasuk yang sudah selesai dengan hiruk pikuk orderan yang membeludak? Wah, pasti banyak diantara Pak Boss yang meraup keuntungan berkali lipat ya! Eits, tapi jangan sampai lengah! Harbolnas tidak datang setiap hari, sedangkan Pak Boss harus tetap menjalankan bisnis. Jadi, apa yang harus Pak Boss lakukan pasca harbolnas? Berikut saran dari Mbak Mimin

Cek Ulang Order List

Harbolnas adalah momentum dimana Pak Boss mengalami kebanjiran order jauh lebih banyak dari biasanya. Apalagi jika Pak Boss menerapkan persiapan yang sudah Mbak Mimin sampaikan di artikel sebelumnya. Jangan buru-buru untuk menutup hiruk pikuk harbolnas dengan bersantai. Periksa terlebih dahulu barangkali ada order yang terlewat atau chat customer yang belum ditanggapi. Jangan sampai terlewat satupun ya, karena dikhawatirkan jika terlewat akan menyebabkan kekecewaan pada customer.

Menganalisa Perilaku Customer

Setelah mendapatkan customer dari berbagai penjuru, Pak Boss akan mendapatkan data tentang perilaku konsumen mulai bagaimana karakteristik customer, atau produk mana saja yang merupakan favorit kebanyakan orang. Pak Boss bisa mendapatkan banyak informasi dari berbagai konsumen yang datang pada saat harbolnas.

Baca : Manfaat Mengelola Database Pelanggan

Memeriksa Ketersediaan Stock

Setelah Pak Boss menganalisa perilaku konsumen, Pak Boss dapat menarik kesimpulan produk mana yang menjadi favorit customer dan produk mana yang potensial mendatangkan keuntungan. Pastikan stock tersedia untuk produk-produk tersebut. Pak boss juga perlu update stock untuk produk yang lain.

Menyiapkan Strategi Bisnis Berikutnya

Seperti yang telah Mbak Mimin sebutkan di atas, Harbolnas tidak datang setiap hari, sedangkan Pak Boss harus tetap menjalankan bisnis. Siapkan strategi baru untuk tetap menarik pelanggan meskipun tidak ada promo harbolnas. Tak hanya itu, dalam hitungan hari kita akan memasuki tahun baru, dimana Pak Boss perlu mempersiapkan sesuatu yang “fresh”.

Menjaga dan Meningkatkan Kualitas CS

Inilah yang harus diperhatikan selain produk, yaitu kualitas customer service. Setelah melalui “medan perang” harbolnas dengan sukses, Pak Boss jangan sampai lengah ketika event tersebut telah berakhir. Dengan menjaga kualitas customer service Pak Boss satu langkah lebih maju dalam memajukan bisnis Anda. Mau bukti??

Tonton di sini

Itu dia hal-hal penting yang harus Pak Boss perhatikan dan lakukan pasca harbolnas. Ada hal lain yang belum Mbak Mimin sampaikan? Tulis di kolom komentar ya!

Related Post

Leave a Comment